管理職未経験者でも訪問看護の管理者への道は開けています。

・提供するケアの質の管理

訪問看護は、利用者の自宅でケアを提供します。そのため、管理者はスタッフが実際にどのようなケアを利用者に実施されているかを直接確認することはできません。そのため、満足のいくケアができているか、質は保たれているかといったことを、日々の記録や報告書等から読み取る必要があります。場合によっては実際に訪問をすることもあります。ケアの質が保たれるよう、スタッフへの教育や研修参加といった、人材育成を行える体制を整えるのも管理者の重要な役割です。

・他職種との連携を図る

在宅で療養する方は、訪問看護だけでなく訪問介護やデイサービスなどを利用している場合が多いです。そのため、ケアマネージャーや医療機関、利用者が使用しているサービス機関など、他職種と連携を取る必要性が生じるため、窓口として管理者が対応し、スムーズな連携を図ることが大切です。 また、ご家族と提供できるケア内容の打ち合わせをしたり、情報共有をしたりすることも重要な役割となっています。

・求められる能力

管理者として求められる能力は大きく2つあります。1つ目は看護師としてのスキル、もう1つは経営者としての能力です。在宅で質の良いケアを提供するためには幅広い医療知識が必要です。したがって看護師としての能力が問われる部分になります。さらには、書類作成・管理等の事務処理能力や、訪問看護ステーションを運営していくための経営的手腕も管理者には必要です。円滑に運営をするためには一定の利用者を確保すること、そのためには質の良いスタッフを常に在籍させる必要があります。どのような訪問看護ステーションを目指したいか、といった将来的なビジョンと向上心を持ちながら仕事をおこなうことも求められる能力といえるでしょう。